État : anynet_not_supported

Cause

Cette erreur se produit lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte dans le client AnyDesk. Ce problème peut empêcher l’activation automatique de la licence. Dans ce cas, vous devez activer votre licence manuellement en saisissant le Clé de licence.

Solution

Pour activer votre licence manuellement, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à my.anydesk II et accédez à l’onglet Licence .
2. Dans la section À propos , copiez la clé de licence.
3. Ouvrez le client AnyDesk.
4. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Paramètres > Modifier la clé de licence...
5. Dans la section Modifier la clé de licence , collez la clé de licence copiée et cliquez sur Enregistrer la clé de licence.