État : desk_rt_auto_disconnect

Cause

Ce message s’affiche lorsque la fonction de déconnexion automatique est activée sur le périphérique distant. S’il n’y a aucune activité dans la session (comme le mouvement de la souris ou l’activité du clavier) pendant plus longtemps que le temps de déconnexion automatique configuré, AnyDesk mettra automatiquement fin à la session.

Solution

Si ce message s’affiche alors que vous êtes connecté à un appareil Windows, vous pouvez soit :

• Désactiver la déconnexion automatique ou
• Prolonger la durée de déconnexion automatique

Comment régler les paramètres de déconnexion automatique

Sur l’appareil Windows distant :

1. Ouvrez AnyDesk et allez dans Paramètres.
2. Accédez à Accès > Déconnexion automatique.
3. Modifiez la durée du délai d’expiration ou désactivez la fonctionnalité entièrement en fonction de vos besoins.

En modifiant ce paramètre, vous pouvez éviter les déconnexions de session inattendues dues à l’inactivité.