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Perché viene visualizzato un cursore negato/proibito e non è possibile controllare il dispositivo remoto?

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Il cursore del mouse negato o proibito significa che non si dispone dell'autorizzazione per interagire con alcune parti dell'interfaccia remota o dell'applicazione.

Ciò potrebbe essere dovuto a restrizioni di sistema o autorizzazioni limitate per AnyDesk sul dispositivo remoto.

Come risolverlo:

  • Installa AnyDesk sul dispositivo remoto o eseguilo come amministratore.

  • Fare riferimento a this article.

Per gli utenti con licenza Standard, Advanced, Ultimate:
Puoi creare un client personalizzato che richieda automaticamente i privilegi di amministratore all'avvio se AnyDesk non è installato.