Errore
desk_rt_ipc_error
Causa
Questo errore si verifica quando un'applicazione esterna – come il sistema operativo o uno strumento di sicurezza – termina la sessione AnyDesk. La causa e la soluzione dipendono dal sistema operativo.
Su Windows: un software di sicurezza (ad esempio strumenti anti-ransomware) può bloccare o interrompere le connessioni Desktop remoto.
Su Linux: questo errore può verificarsi a causa dell’utilizzo di un server di visualizzazione non supportato o di problemi con il resolver DNS.
💡 NOTA
AnyDesk ora riavvia automaticamente il suo servizio in background se si verifica un timeout. Questo aiuta a prevenire blocchi e a migliorare l’affidabilità della connessione nel tempo.
Soluzione
Per risolvere il problema, segui i passaggi indicati in base al tuo sistema operativo.
Per Windows
Inserisci AnyDesk nella whitelist del software antivirus o disattiva le funzioni anti-ransomware.
Reinstalla AnyDesk se è stato bloccato o messo in quarantena da strumenti di sicurezza.
Per Linux
Assicurati che sia il gestore di accesso sia il sistema utilizzino Xorg per evitare problemi di compatibilità del server di visualizzazione.
Verifica che il resolver DNS risolva correttamente gli indirizzi URL di AnyDesk.