エラーコード
desk_rt_auto_disconnect
原因
このメッセージは、リモートデバイスで自動切断機能が有効になっている場合に表示されます。設定された自動切断時間よりも長くセッションにアクティビティ(マウスの動きやキーボードのアクティビティなど)がない場合、AnyDeskは自動的にセッションを終了します。
解決
Windows デバイスに接続しているときにこのメッセージが表示された場合は、次のいずれかを実行できます。
- 自動切断を無効にするか、
- 自動切断期間を延長する
自動切断設定の調整方法
リモート Windows デバイスの場合:
- AnyDeskを開き、[ 設定]に移動します。
- [ アクセス ] > [自動切断] に移動します。
- 必要に応じて、タイムアウト期間を変更するか、機能を完全に無効にします。
この設定を変更することで、非アクティブによる予期しないセッションの切断を防ぐことができます。