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Preguntas más frecuentes
Licencia de actualización
Esta es una traducción automática. Para la versión original, haga clic aquí.
La licencia de AnyDesk se puede actualizar manualmente a través de su portal de clientes MyAnyDesk .
Esto se puede hacer iniciando sesión y haciendo clic en el botón rojo "Actualizar licencia" en la parte superior de la página.
Opciones del configurador de actualización
La licencia se puede actualizar a Performance o Enterprise de esta manera.
Además, la cantidad de usuarios vinculados a su cuenta y el espacio de nombres personalizado se pueden comprar a través del formulario.
¿Qué sucede con su licencia actual en una actualización?
Si tiene una de nuestras licencias heredadas (p. ej., Lite1, Professional1, Lite2, Professional2, Power1), actualizar en su caso significa cambiar a nuestras nuevas licencias (p. ej., Standard, Advanced, o Ultimate) que tienen ligeramente diferentes precios y características . Para más información, ponte en contacto con nuestro equipo de Éxito del Cliente.
En cualquier caso, cualquier actualización restablecerá el período de su licencia a un año completo. El valor residual de su licencia anterior (es decir, los meses no utilizados) se contabilizará como un descuento único para la nueva licencia.