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FAQ
Licence expirée
Ceci est une traduction automatique. Pour la version originale, cliquez ici.
Description
Si votre licence a expiré, vous pouvez rencontrer le message Licence expirée . Ce message apparaît lorsque le client AnyDesk que vous utilisez ne dispose pas de licence active.
Solution
Pour continuer à utiliser AnyDesk :
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Réactiver la licence .
- Vous serez redirigé vers my.anydesk. Dans l'onglet Licence , cliquez sur Réactivez et suivez les étapes à l'écran pour payer la licence.
- Après avoir renouvelé votre licence AnyDesk, revenez au client AnyDesk et cliquez sur Actualiser dans la fenêtre contextuelle.
💡 Pour plus d'informations sur la façon de réactiver votre licence expirée, consultez cette page .
Vous pouvez également apprendre à payer les factures impayées et en ajoutant un mode de paiement préféré .