AnyDesk ネットワークから切断されました

説明:

このメッセージは、AnyDesk クライアントが AnyDesk サーバーに接続できない場合に表示されます。 このメッセージには主に 3 つの原因があります:

1. AnyDesk クライアントからの通信リクエストが AnyDesk サーバーに到達しませんでした。
2. AnyDesk クライアントからの通信要求が AnyDesk サーバーによって拒否されました。
3. AnyDesk サーバーからの通信応答が AnyDesk クライアントに届きませんでした。

考えられる解決策:

• AnyDesk のクラウド バージョンの場合は、次のことを確認してください。

• • デバイスがアクティブなインターネットに接続しているか。
  • デバイスとネットワークの DNS リゾルバーは AnyDesk URL を解決できているか。
  • すべてのデバイスおよびネットワーク レベルのセキュリティ ソリューションは、サーバーとの間の通信を許可するように構成されているか。 詳細については、 ファイアウォール を参照して下さい。
  • オペレーティング システムの時刻をオンライン タイム サーバーと同期しているか。 多くの場合、これにより証明書の検証の問題が解決されます。
• AnyDesk のオンプレミス バージョンの場合は、次のことを確認してください。
  • デバイスはオンプレミス サーバーに接続できているか。
  • オペレーティング システムの時刻をオンライン タイム サーバーと同期しているか。 多くの場合、これにより証明書の検証の問題が解決されます。