IDP に認証要求を送信できませんでした

原因

このエラーは、SSO 経由で my.anydesk II にサインインしようとしたときに表示されます。これは通常、 my.anydesk II と組織のIDP間のIDプロバイダー(IDP)リンクが正しく設定されていないことを意味します。

解決

組織の my.anydesk への SSO アクセスを再確立するには:

1. Ultimateアカウントの所有権認証情報を使用して my.anydesk II にサインインします。
2. [ ダッシュボード] タブに移動します。
3. [組織管理] ビューで、[組織ログインに移動] をクリックします。
   
4. 組織のログインページにリダイレクトされます。
5. 組織の管理者資格情報を使用してサインインします。
6. [ 組織] タブに移動し、IDP 設定にエラーや警告がないか確認します。
7. IDP データまたは設定を更新して、セットアップの問題を修正します。

IDPリンクが正しく設定されると、すべてのユーザーに対して my.anydesk II へのSSOアクセスが復元されます。問題が解決しない場合は、IDP メタデータ (証明書、エンドポイント、ログイン URL) を ID プロバイダーのドキュメントと照合して確認します。