エラー
desk_rt_ipc_error
原因
このエラーは、オペレーティングシステムやセキュリティツールなどの外部アプリケーションが AnyDesk セッションを終了させたときに発生します。原因と解決方法は OS によって異なります。
Windows の場合:セキュリティソフト(例:ランサムウェア対策ツール)がリモートデスクトップ接続をブロックまたは中断することがあります。
Linux の場合:非対応のディスプレイサーバーを使用しているか、DNS リゾルバの問題により発生することがあります。
💡 注意
AnyDesk は、タイムアウトが発生した場合、自動的にバックグラウンドサービスを再起動するようになりました。これにより、フリーズを防ぎ、接続の信頼性を向上させます。
解決方法
問題を解決するには、使用している OS に応じて以下の手順に従ってください。
Windows の場合
AnyDesk をウイルス対策ソフトのホワイトリストに追加するか、ランサムウェア対策機能を無効にします。
セキュリティツールによってブロックまたは隔離された場合は、AnyDesk を再インストールします。
Linux の場合
ログインマネージャーとシステムの両方が Xorg を使用していることを確認してください。
DNS リゾルバが AnyDesk の URL アドレスを正しく解決できるか確認します。