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Status: desk_rt_ipc_error (new)

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エラー
desk_rt_ipc_error

原因

このエラーは、オペレーティングシステムやセキュリティツールなどの外部アプリケーションが AnyDesk セッションを終了させたときに発生します。原因と解決方法は OS によって異なります。

  • Windows の場合:セキュリティソフト(例:ランサムウェア対策ツール)がリモートデスクトップ接続をブロックまたは中断することがあります。

  • Linux の場合:非対応のディスプレイサーバーを使用しているか、DNS リゾルバの問題により発生することがあります。

💡 注意
AnyDesk は、タイムアウトが発生した場合、自動的にバックグラウンドサービスを再起動するようになりました。これにより、フリーズを防ぎ、接続の信頼性を向上させます。

解決方法

問題を解決するには、使用している OS に応じて以下の手順に従ってください。

Windows の場合

  • AnyDesk をウイルス対策ソフトのホワイトリストに追加するか、ランサムウェア対策機能を無効にします。

  • セキュリティツールによってブロックまたは隔離された場合は、AnyDesk を再インストールします。

Linux の場合

  • ログインマネージャーとシステムの両方が Xorg を使用していることを確認してください。

  • DNS リゾルバが AnyDesk の URL アドレスを正しく解決できるか確認します。