AnyDesk 네트워크에서 연결 해제됨

설명:

이 메시지는 AnyDesk 클라이언트가 AnyDesk 서버에 연결할 수 없는 경우 표시됩니다. 이 메시지에는 세 가지 주요 원인이 있습니다.

  1. AnyDesk 클라이언트의 통신 요청이 AnyDesk 서버에 도달하지 않았습니다.
  2. AnyDesk 클라이언트의 통신 요청이 AnyDesk 서버에서 거부되었습니다.
  3. AnyDesk 서버의 통신 응답이 AnyDesk 클라이언트에 도달하지 않았습니다.

잠재적 솔루션:

  • AnyDesk 클라우드 버전의 경우 다음을 확인하십시오.
    • 장치에 활성 인터넷 연결이 있습니다.
    • 기기 및 네트워크 DNS 확인자는 AnyDesk URL을 확인할 수 있습니다
    • 모든 장치 및 네트워크 수준 보안 솔루션은 서버와의 통신을 허용하도록 구성되었습니다. 자세한 내용은 방화벽 참조하십시오.
    • 운영 체제 시간을 온라인 시간 서버와 동기화합니다. 대부분의 경우 이렇게 하면 인증서 유효성 검사 문제가 해결됩니다.
  • AnyDesk 온프레미스 버전의 경우 다음을 확인하십시오.
    • 장치가 온프레미스 서버에 연결할 수 있습니다.
    • 운영 체제 시간을 온라인 시간 서버와 동기화합니다. 대부분의 경우 이렇게 하면 인증서 유효성 검사 문제가 해결됩니다.