계속 세션 연결이 끊어지는데 어떻게 해야 하나요?

세션 연결이 일정한 간격으로 끊깁니까(예: 30초마다, 10분마다 등)? 로컬 또는 원격 장치의 보안 솔루션이 몇 분마다 모든 활성 연결을 검사하고 "알 수 없는" 또는 "신뢰할 수 없는" IP 주소에서 오는 연결을 끊고 있기 때문일 수 있습니다. 

라우터와 같은 네트워킹 하드웨어뿐만 아니라 로컬 및 원격 장치의 방화벽이 AnyDesk의 연결을 방해하지 않는지 확인하십시오. 이에 대한 자세한 내용은 https://support.anydesk.com/Firewall 를 참조하십시오. 

원격 장치와 로컬 장치 모두에서 안티바이러스와 같은 다른 보안 솔루션에서  AnyDesk에 대한 예외가 설정되어 있는지 확인하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 두 컴퓨터에서 설정 > 연결 >일반 을 클릭한 다음에 "직접 연결 허용"을 비활성화 하십시오.

또는 연결하려는 AnyDesk-ID/Alias 끝에 "/np"를 추가해 보십시오. 예를  들어: "000111222/np" 또는 "test@ad/np"로 입력해 보십시오.