오류 메시지
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      오류 메시지

      목차

      오류 메시지  상태 메세지 연결 중 메세지 치명적인 오류 종료 코드

      이 문서에서는 발생할 수 있는 가장 일반적인 AnyDesk 오류 및 상태 메시지를 설명합니다.

      오류 메시지

       
      AnyDesk 네트워크에 연결할 수 없거나 연결 해제됨 (Cannot connect to/Disconnected from the AnyDesk network) 

      클라이언트가 AnyDesk 서버에 연결할 수 없는 경우 이 메시지가 표시됩니다. AnyDesk 클라우드 버전의 경우 호스트 장치에 활성 인터넷 연결이 있고 모든 장치 및 네트워크 수준 보안 솔루션이 당사 서버에 대한 액세스를 허용하도록 구성되었는지 확인하십시오. 자세한 내용은 방화벽을 참조하십시오.

      온프레미스 버전의 AnyDesk의 경우 호스트 장치가 온프레미스 서버에 연결할 수 있는지 확인하십시오.

      또 다른 잠재적인 문제는 호스트 장치에서 잘못 구성된 시스템 시간으로 인해 인증서 유효성 검사 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 온라인 시간 서버를 통해 시스템 시간을 동기화하는 것이 좋습니다.

      이미지를 기다리고 있습니다.

      (Waiting for image.)

      		 이 메시지는 느린 인터넷 연결, 부적절하게 구성된 방화벽 또는 일반적인 네트워크 문제가 나타날 때 표시됩니다.

      현재 이 워크스테이션을 사용할 수 없습니다. 컴퓨터가 켜져 있고 인터넷과 연결되어 있으며, 해당 컴퓨터에서 AnyDesk가 실행되는지 확인하십시오.

      (This desk is not available. Please make sure that AnyDesk is running on the remote computer and it is connected to the internet. )

      		 이 메시지는 느린 인터넷 연결, 부적절하게 구성된 방화벽 또는 일반적인 네트워크 문제로 인해 표시됩니다. 자세한 내용은 자주 끊어지는 세션 연결을 참조하십시오.

      AnyDesk가 서버에 연결되어 있지 않습니다. 인터넷 연결을 확인하세요.

      (AnyDesk is not connected to the server. Please check your internet connection)

      		 이 메시지는 느린 인터넷 연결, 부적절하게 구성된 방화벽 또는 일반적인 네트워크 문제로 인해 표시됩니다. 자세한 내용은 자주 끊어지는 세션 연결을 참조하십시오.
      Status: win32_10060 이 오류 코드는 Windows에서 생성되고 AnyDesk에서 표시됩니다. 이 오류는 부적절하게 구성된 방화벽으로 인해 발생되는 경우가 대부분입니다. 자세한 사항은 자주 끊어지는 세션 연결을 참조하십시오.
      Status: win32_11001

      이 오류 코드는 Windows에서 생성되고 AnyDesk에서 표시됩니다. 이 오류는 부적절하게 구성된 방화벽으로 인해 발생되는 경우가 대부분입니다. 자세한 사항은 자주 끊어지는 세션 연결을 참조하십시오.
      Status: win32_10054

      이 오류 코드는 Windows에서 생성되고 AnyDesk에서 표시됩니다. 이 오류는 부적절하게 구성된 방화벽으로 인해 발생되는 경우가 대부분입니다. 자세한 사항은 자주 끊어지는 세션 연결을 참조하십시오.

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      상태 메시지

      원격 컴퓨터에 로그인할 수 없습니다. 연결하려면 원격 컴퓨터에서 AnyDesk의 창이 열려 있어야 합니다.

      (Could not log in to the remote computer. AnyDesk’s window must be open on the remote computer in order to connect.)

      		 항상 연결 요청을 표시하려면 원격 컴퓨터에서 대화형 액세스를 구성해야 합니다.

      원격 측에서 세션이 중단되었습니다. AnyDesk에서 세션 복원을 시도하는 동안 잠시 기다려 주십시오.

      (The session was interrupted on the remote side. Please wait while AnyDesk is trying to restore the session.)

      부적절하게 구성된 방화벽으로 인해 일정 시간이 지나면 연결이 재설정됩니다. 자주 끊어지는 세션 연결을 참조하십시오.

      네트워크 연결이 예기치 않게 종료되었습니다.

      (The network connection was closed unexpectedly.)

      		 부적절하게 구성된 방화벽으로 인해 일정 시간이 지나면 연결이 재설정됩니다. 자주 끊어지는 세션 연결을 참조하십시오.

      원격 컴퓨터의 액세스 제어 설정으로 인해 세션이 거부되었습니다.

      (The Session was denied due to the access control settings of the remote computer.)

      		 귀하의 ID는 원격 클라이언트의 ACL(액세스 제어 목록)의 화이트리스트에 없습니다.

      라이선스가 더 이상 세션을 허용하지 않습니다. 업그레이드를 받으려면 다른 세션을 닫거나 영업팀에 문의하십시오.

      (Your license does not allow more sessions. Please close other sessions or contact sales to obtain an upgrade)

      라이선스의 세션 제한에 도달한 경우 이 메시지가 표시됩니다.
      드문 경우지만 세션이 종료되지 않고 여전히 백그라운드에서 실행될 수도 있습니다. 
      이 경우 my.anydesk.com의 고객 포털에서 세션을 종료할 수 있습니다.
      세션이 종료되었습니다. Status: desk_rt_27

      비활성으로 인해 세션이 자동으로 연결 해제된 경우 이 메시지가 표시됩니다.
      이 메시지는 원격 장치가 Windows용 AnyDesk 6.1.0 이상을 사용하고 연결 장치가 Windows용 AnyDesk 6.1.0 이상을 사용하지 않는 경우에만 표시됩니다.
       

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      연결 중 메시지

      원격 대상이 연결을 승인할 때까지 기다리십시오

      (Please wait for the remote user to accept the UAC dialog.)

      원격 측은 Windows UAC 승인 대화 상자를 확인하고 관리자 자격 증명을 입력하거나 UAC 요청을 취소해야 합니다.

      거부된 연결 시도가 너무 많습니다. 나중에 다시 시도 해주십시오.

      (Too many rejected connection attempts. Please try again later.)

      여러 세션 요청이 원격 측에서 거부되면 한 동안 추가 요청을 보낼 수 없게 됩니다. 

      원격 컴퓨터에 로그온하는 것은 AnyDesk 설정에 의해 차단됩니다.

      (Logging on to the remote computer is blocked by the AnyDesk settings.)

      		 원격 측은 들어오는 연결을 허용하지 않도록 구성되어 있습니다. 

      원격 디스플레이 서버는 지원되지 않습니다(예: Wayland).

      (Remote display server is not supported (e.g. Wayland)

      원격 측에서 Linux 및 다른 디스플레이 서버를 X11로 사용하는 경우 이 메시지가 표시됩니다. 대부분의 경우 사용자가 세션에서 로그아웃한 동안 로그인 화면에서 디스플레이 서버를 변경할 수 있습니다(배포판마다 약간 다름).
       

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      치명적인 오류

      Fatal Error Dialog Box

      AnyDesk에서 복구할 수 없는 치명적인 오류가 발생하면 충돌 대화 상자가 표시됩니다.
      여기에는 문제를 식별하는 데 도움이 되는 기술 정보가 포함되어 있습니다.

      "보내기" 버튼은 장치의 IP 주소를 포함한 충돌 정보를 AnyDesk 서버에 제출하여 문제를 찾고 수정하는 데 도움이 됩니다.
      추가 정보를 제공하려면 충돌 ID 및 충돌 이전 작업에 AnyDesk 지원 팀에게 알리십시오. 

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      종료 코드

      스크립트 또는 기타 프로그램에서 AnyDesk를 사용하려는 제3자를 위한 종료 코드 값입니다. 

      코드 설명 
      1000
      		 AnyDesk는 ntdll을 찾을 수 없기 때문에 전혀 실행할 수 없습니다. 
      1001
      		 kernel32를 찾을 수 없어 AnyDesk를 실행할 수 없습니다. 
      7000
      		 경로 초기화에 실패했습니다. 자세한 내용은 Windows 이벤트 로그를 참조하십시오. 
      7001
      		 서명 확인에 실패했습니다. 
      7002
      		 인식할 수 없는 명령줄 매개변수입니다. 
      7003
      		 프로세스를 시작할 수 없습니다(이미 시작됨). 
      8000
      		 요청된 작업에는 승격이 필요합니다(관리자로 시작). 
      9000
      		 애플리케이션에서 일반적인 예외가 발생했습니다. 추적을 참조하십시오. 
      9001
      		 심각한 오류 조건으로 인해 프로세스가 자체적으로 종료되었습니다. 추적을 참조하십시오. 
      9002
      		 프로세스에서 시스템 예외가 발생했습니다. 지원팀에 문의하세요. 
      9004
      		 요청된 정보를 stdout에 쓰는 동안 오류가 발생했습니다. 
      9005
      		 stdin에서 필요한 정보를 읽는 동안 오류가 발생했습니다. 
      9006
      		 설정할 암호가 너무 짧습니다. 
      9007
      		 라이선스를 등록하는 동안 오류가 발생했습니다. 정보는 추적을 참조하십시오. 
      9010
      		 AnyDesk 서비스가 실행되고 있지 않기 때문에 요청한 작업을 수행할 수 없습니다. 
      0xad1000
      		 이전 클라이언트의 실행 파일을 제거할 수 없습니다. 
      0xad1001
      		 이전 클라이언트의 서비스를 중지할 수 없습니다. 
      0xad1002
      		 이전 클라이언트의 프로세스를 종료할 수 없습니다. 
      0xad1003
      		 서비스를 설치할 수 없습니다. Windows 제어판이 열려 있는 경우 발생할 수 있습니다. 
      0xad1004
      		 예상치 못한 오류가 발생했습니다. 
      0xad1005
      		 잘못된 설치 매개변수를 받았습니다. 
      0xad1006
      		 사용자 지정 클라이언트를 설치할 수 없습니다(설치가 허용되지 않음으로 설정됨).

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