Não foi possível enviar a solicitação de autenticação ao provedor de identidade.

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Se você encontrar uma mensagem de erro ao tentar fazer login com SSO em my.anydesk II , pode indicar que o link IDP entre my.anydesk II e seu provedor IDP não foi configurado corretamente. Recomendamos que você entre em contato imediatamente com o administrador da sua organização para resolver o problema.

 idp setup issue 1Mensagem de erro

Para restaurar o acesso à sua conta:

  1. Faça login em my.anydesk II usando as credenciais de propriedade de sua conta Enterprise ou Ultimate.
  2. Navegue até o Painel e na guia Administração da organização seção , clique em Ir para o login da organização . Você será redirecionado para a página de login da organização.
    idp setup issue 2
  3. Faça login usando uma conta de administrador para sua organização.
  4. Vá para a guia Organização para resolver qualquer Configuração de IDP problemas que podem existir.