Fehler
desk_rt_ipc_error
Verursachen
Dieser Fehler tritt auf, wenn eine externe Anwendung - wie z. B. das Betriebssystem oder ein Sicherheitstool - die AnyDesk-Sitzung beendet. Die Ursache und die Lösung hängen vom Betriebssystem ab.
Unter Windows: Eine Sicherheitssoftware (z. B. Anti-Ransomware-Tools) kann Remotedesktopverbindungen blockieren oder unterbrechen.
Unter Linux: Dieser Fehler kann aufgrund der Verwendung eines nicht unterstützten Anzeigeservers oder aufgrund von Problemen mit dem DNS-Resolver auftreten.
💡 HINWEIS
AnyDesk startet seinen Hintergrunddienst nun automatisch neu, wenn ein Timeout auftritt. Dies hilft, Einfrierungen zu verhindern, und ermöglicht es uns, die Verbindungszuverlässigkeit im Laufe der Zeit zu verfolgen und zu verbessern.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, führen Sie je nach Betriebssystem die folgenden Schritte aus.
Für Windows
Setzen Sie AnyDesk in Ihrer Antivirensoftware auf die Whitelist oder deaktivieren Sie Anti-Ransomware-Funktionen.
Installieren Sie AnyDesk neu , wenn es von Sicherheitstools blockiert oder unter Quarantäne gestellt wurde.
Für Linux
Stellen Sie sicher, dass sowohl der Login-Manager als auch das System Xorg verwenden, um Kompatibilitätsprobleme mit dem Anzeigeserver zu vermeiden.
Stellen Sie sicher, dass Ihr DNS-Resolver AnyDesk-URL-Adressen korrekt auflösen kann.