Fehlercode
desk_rt_auto_disconnect
Verursachen
Diese Meldung wird angezeigt, wenn die Funktion zum automatischen Trennen der Verbindung auf dem Remote-Gerät aktiviert ist. Wenn in der Sitzung länger als die konfigurierte Zeit für die automatische Trennung keine Aktivität (z. B. Mausbewegung oder Tastaturaktivität) stattfindet, beendet AnyDesk die Sitzung automatisch.
Lösung
Wenn diese Meldung angezeigt wird, während Sie mit einem Windows-Gerät verbunden sind, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Deaktivieren Sie die automatische Trennung oder
- Verlängern der Dauer der automatischen Trennung
So passen Sie die Einstellungen für die automatische Trennung an
Auf dem Remote-Windows-Gerät:
- Öffnen Sie AnyDesk und gehen Sie zu Einstellungen.
- Navigieren Sie zu Zugriff > automatische Trennung.
- Ändern Sie die Timeout-Dauer oder deaktivieren Sie die Funktion ganz nach Ihren Bedürfnissen.
Wenn Sie diese Einstellung ändern, können Sie unerwartete Sitzungsabbrüche aufgrund von Inaktivität verhindern.