Hinweis: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt. Genauere Informationen finden Sie in der englischen Version.

Status: desk_rt_ipc_error

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Fehler

         

desk_rt_ipc_error


Verursachen

Dieser Fehler tritt auf, wenn eine externe Anwendung - wie z. B. das Betriebssystem oder ein Sicherheitstool - die AnyDesk-Sitzung beendet. Die Ursache und die Lösung hängen vom Betriebssystem ab.

  • Unter Windows: Eine Sicherheitssoftware (z. B. Anti-Ransomware-Tools) kann Remotedesktopverbindungen blockieren oder unterbrechen.
  • Unter Linux: Dieser Fehler kann aufgrund der Verwendung eines nicht unterstützten Anzeigeservers oder aufgrund von Problemen mit dem DNS-Resolver auftreten.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie je nach Betriebssystem die folgenden Schritte aus.

Für Windows

  • Setzen Sie AnyDesk in Ihrer Antivirensoftware auf die Whitelist oder deaktivieren Sie Anti-Ransomware-Funktionen.
  • Installieren Sie AnyDesk neu , wenn es von Sicherheitstools blockiert oder unter Quarantäne gestellt wurde.

Für Linux

  • Stellen Sie sicher, dass sowohl der Login-Manager als auch das System Xorg verwenden, um Kompatibilitätsprobleme mit dem Anzeigeserver zu vermeiden.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr DNS-Resolver AnyDesk-URL-Adressen korrekt auflösen kann.