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FAQ
Ich möchte my.anydesk I nutzen, habe aber keinen Zugriff, was soll ich tun?
Wenn Sie das Verwaltungsportal my.anydesk I nutzen möchten, um benutzerdefinierte Clients zu erstellen oder den Sitzungsverlauf einzusehen, aber nicht über die erforderlichen Anmeldeinformationen verfügen, können Sie diese anfordern.
So setzen Sie Ihre Anmeldedaten auf my.anydesk I zurück:
- Gehen Sie zu my.anydesk I und klicken Sie auf Passwort vergessen? .
- Geben Sie auf der Seite Passwort zurücksetzen die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie die AnyDesk-Lizenz erworben haben, und klicken Sie auf Zurücksetzen .
- Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang oder Spam-Ordner und klicken Sie auf den bereitgestellten Link.
- Geben Sie auf der geöffneten Seite Ihre E-Mail-Adresse ein, erstellen Sie ein neues Passwort und bestätigen Sie es noch einmal.
- Klicken Sie auf Ändern .
Danach können Sie sich mit dem neuen Passwort bei my.anydesk I anmelden.