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Autenticação de dois fatores

 

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Índice

 
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AnyDesk fornece autenticação de dois fatores (2FA) para conexões de acesso autônomo a um cliente AnyDesk específico, bem como para acesso ao portal do cliente MyAnyDesk .

Observação: O uso desse recurso requer um aplicativo de autenticação que suporte "senhas de uso único baseadas em tempo" (TOTP).

Cliente 

Para exigir um código de verificação 2FA ao se conectar ao seu cliente usando o acesso autônomo, as etapas a seguir precisam ser concluídas:

Configurações & Configuração

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  1. Ative "Ativar autenticação de dois fatores" em Configurações > Segurança > Permissões .
  2. Um prompt aparecerá onde o usuário pode escanear o QR-Code ou colar a chave em um de nossos autenticadores recomendados .
  3. Insira o código de autorização do autenticador e clique em "Ativar autorização".

Aviso:

Se o código de autenticação correto for fornecido, mas o botão "Ativar autorização" permanecer acinzentado, certifique-se de que os horários no autenticador e no dispositivo AnyDesk estejam sincronizados. Como os códigos de verificação são baseados em tempo, eles não serão autenticados se os tempos forem assíncronos.

Estabelecendo uma sessão

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Ao se conectar a um cliente AnyDesk com 2FA ativado, uma chave de autorização de 6 dígitos do autenticador é solicitada diretamente após a senha de acesso autônomo ser enviada manual ou automaticamente.

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my.AnyDesk.com 

Autenticação de dois fatores para MyAnyDesk pode ser ativado em Configurações > Geral > Autenticação de dois fatores do seu portal do cliente MyAnyDesk.

Aviso:

Imprima ou salve a chave de recuperação em um local seguro para restaurar o acesso à sua conta quando necessário.
NÃO PROSSIGA SEM SALVAR OU IMPRIMIR A CHAVE DE RECUPERAÇÃO.
A chave de recuperação não pode ser recuperada ou redefinida.

Caso você perca o acesso ao seu dispositivo de autenticação e não tenha acesso à chave de recuperação, entre em contato com Suporte técnico AnyDesk .

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Aplicativos autenticadores recomendados

Os seguintes aplicativos autenticadores são testados e recomendados para uso com o AnyDesk:

  • Google Autenticador
  • Microsoft Authenticator
  • FreeOTP

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Casos de uso

Home Office

Configure um celular, tablet ou PC da empresa com 2FA para acesso exclusivo para que apenas seu funcionário possa acessar o computador do escritório.

Além disso, você pode configurar vários dispositivos de autenticação t digitalizando o mesmo código QR com mais de um autenticador.

Limitar acesso

Limite o acesso a dispositivos selecionados, como seus servidores, apenas para a pessoa que possui o dispositivo de autenticação.

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