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      No se pudo enviar la solicitud de autenticación al proveedor de identidad.

      Esta es una traducción automática. Para la versión original, haga clic aquí.

      Si encuentra un mensaje de error al intentar iniciar sesión con SSO en my.anydesk II , puede indicar que el enlace IDP entre my.anydesk II y su proveedor de IDP no se configuró correctamente. Le recomendamos que se comunique de inmediato con el administrador de su organización para solucionar el problema.

       idp setup issue 1Mensaje de error

      Para restaurar el acceso a su cuenta:

      1. Inicie sesión en my.anydesk II utilizando las credenciales de propiedad de su cuenta Enterprise o Ultimate.
      2. Vaya a la pestaña Tablero y en la Vista de administración de la organización sección, haga clic en Ir al inicio de sesión de la organización . Será redirigido a la página de inicio de sesión de la organización.
        idp setup issue 2
      3. Inicie sesión con una cuenta de administrador para su organización.
      4. Vaya a la pestaña Organización para resolver cualquier Problemas de configuración de IDP que pueden existir.