Guida rapida

 

Questa è una traduzione automatica. Per la versione originale, cliccare qui.

 

Tavola dei Contenuti

 
Una breve guida alle basi dell'utilizzo di AnyDesk.

Configurazione di base

Consigliato per utenti individuali o piccole aziende.

Configurazione iniziale

1) Scarica   e installa AnyDesk sul tuo dispositivo. Troverai il riquadro di installazione nella finestra principale.
VirtualBoxVM_KzhDmYBpfE

Registrazione

Nota:   Solo i client in uscita che avviano connessioni ad altri client AnyDesk per uso commerciale devono essere registrati con una licenza AnyDesk. I client AnyDesk in entrata che accettano e rifiutano solo connessioni non devono essere registrati su una chiave di licenza. Vedi Licenze e Professionista e personale per ulteriori informazioni.

2) Dopo aver acquistato una licenza AnyDesk, riceverai le credenziali di accesso al tuo portale clienti my.anydesk.com. Usali per accedere a my.anydesk.com .

Suggerimento: se ti sei registrato per una prova o hai acquistato AnyDesk ma non hai ancora ricevuto il tuo my.anydesk.com credenziali di accesso, fare riferimento alle nostre Domande frequenti .

 


my.anydesk-Login

3) Nella scheda Licenza del tuo portale clienti my.anydesk.com , lo farai trova la tua chiave di licenza. Fai una copia di quella chiave di licenza.
4) Sul client AnyDesk che desideri registrare con il tuo account, vai al Menu principale e fai clic su "Cambia chiave di licenza".
5) Quindi incolla la copia della tua chiave di licenza in "Cambia chiave di licenza"   campo.
6) Dopo aver fatto clic su "Registra codice licenza" , la tua licenza verrà visualizzata in   "Licenza attuale" .

Configura l'accesso automatico

AnyDesk offre la possibilità di impostare una password automatica sul client remoto in modo che un utente non debba essere presente sull'estremità remota per connettersi ad esso.

Vedi Accesso automatico .

1) Vai a Impostazioni > Sicurezza > Sblocca sicurezza Impostazioni.

2) Abilita "Abilita accesso automatico" (pre-AnyDesk 7) o seleziona il desiderato Profilo di autorizzazione e imposta la password di accesso automatico desiderata.

 3) Abilita o disabilita "Consenti ad altri computer di salvare le informazioni di accesso per questo computer" per consentire o impedire ai client di connessione di "salvare" la password di accesso automatico.

 

Come avviare una sessione

1) L'utente remoto fornisce il proprio AnyDesk-ID o Alias.
VirtualBoxVM_qndJi8Dkil
 
2) Sul dispositivo locale, inserire l'ID/Alias del client remoto a cui ci si vuole connettere nel campo “Remote Desk” e richiedere una sessione premendo “Enter/Return” sulla tastiera o cliccando “Connect” .
VirtualBoxVM_tSL5GHOnYh
 
3) Dopo aver richiesto la connessione, viene visualizzata la finestra di dialogo della password di accesso automatico se è stata impostata sul client remoto.
L'utente locale può inserire la password di accesso automatico del client remoto per avviare la sessione o attendere che l'utente sul lato remoto accetti manualmente la connessione.
VirtualBoxVM_WOgLzo3uPR
         

Gestione dei clienti e delle sessioni

L'interfaccia web nel   my.anydesk.com   il portale clienti consente all'utente di gestire la licenza e i clienti registrati.
Gli utenti delle licenze Professional e Power hanno anche accesso alla cronologia delle sessioni e al nostro potente generatore di client personalizzati che consente loro di creare un client AnyDesk modificato per i loro scopi specifici.
Ulteriori informazioni possono essere trovate sul nostro   my.anydesk.com   articolo.

  • Imposta/modifica alias
    Passa a   Clienti   scheda e scegli un cliente in base al suo ID per impostare l'alias.
  • Reimposta la chiave di licenza per impedire la registrazione di utenti indesiderati
    Apri il   Licenza   scheda e fai clic su   Ripristina . I clienti già registrati rimarranno registrati.
  • Visualizza/termina le sessioni attive
    Passa a   Sessioni   scheda e fai clic su   Fine   (tutte le sessioni verranno ordinate per ora di fine). Le sessioni attive visualizzeranno   (in esecuzione) .
  • Rimuovi client
    Passa a   Clienti , scegli il cliente in base al suo ID e fai clic su Rimuovi. Il client verrà rimosso dal tuo account e passerà alla versione con licenza gratuita.

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Rubrica

È possibile trovare ulteriori informazioni sulla Rubrica   qui .

  • Aggiungi utenti
    Apri la Rubrica nell'angolo in alto a destra della finestra principale.
    Scegli una Rubrica, fai clic su   Aggiungi voce
  • Imposta tag per filtrare i contatti
    Seleziona un contatto, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli gestisci tag nel menu contestuale.
    Aggiungi tag o trascina dall'elenco disponibile.
  • Trascina e rilascia i contatti da Rilevamento/Sessioni recenti/Preferiti/un'altra Rubrica alla Rubrica
    Apri due finestre principali e mettile una accanto all'altra.
    Prepara la finestra Target selezionando la Rubrica di tua scelta.
    Seleziona i contatti nella finestra iniziale, trascinali e rilasciali.
  • Aggiungi un tag a più contatti
  • Cerca in tutte le rubriche

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Configurazione avanzata

Questa sezione descrive le opzioni di configurazione più avanzate disponibili con AnyDesk.

Cliente personalizzato

È possibile trovare ulteriori informazioni sul nostro generatore di client personalizzati   qui .

Alcune delle nostre possibilità di configurazione:

  • Rendere il client AnyDesk solo in entrata o in uscita
  • Password di accesso automatico preimpostata per il client personalizzato
  • Carica un logo personalizzato/aziendale
  • Disattivazione di funzioni o impostazioni specifiche
    Vedi   Opzioni avanzate del client personalizzato
  • Richiedi elevazione all'avvio
    Per eseguire AnyDesk nel contesto dell'amministratore all'avvio
  • Disabilita la porta di ascolto TCP
    Evita un avviso del firewall su un sistema senza diritti di amministratore
  • Registra automaticamente la licenza sul client
  • Registra automaticamente il cliente sul tuo   Rubrica
  • Registra automaticamente il nome host del dispositivo come alias

API REST

Fornisce l'interfaccia per integrare AnyDesk con sistemi CRM o ERP.
Il caso d'uso dominante è automatizzare il processo di fatturazione interno tramite i dati della sessione.
La maggior parte delle funzioni relative alla gestione dei client e delle sessioni su my.anydesk.com sono disponibili anche con il nostro   API REST .

Distribuzione

Attenzione:

Quando crei un'immagine contenente AnyDesk, assicurati che i file di configurazione di AnyDesk siano stati eliminati. Se questo passaggio viene saltato, ogni singolo dispositivo che utilizza quell'immagine avrà lo stesso AnyDesk-ID che può causare problemi di connessione e sicurezza. Per ulteriori informazioni, vedere Operazione clonata Sistemi .

 

In caso di domande sull'implementazione di AnyDesk, non esitare a contattare il nostro team di supporto tramite il tuo my.anydesk.com portale clienti.


AnyDesk può essere distribuito tramite strumenti di gestione dei dispositivi o script batch. AnyDesk fornisce anche comandi basati sull'interfaccia della riga di comando per Windows , macOS e Linux .

Nota:
Sebbene offriamo pacchetti di installazione MSI e PKG nel generatore di client personalizzato, AnyDesk non può supportare la distribuzione di questi pacchetti con strumenti di gestione dei dispositivi di terze parti. Contatta i fornitori di questi servizi di terze parti per istruzioni su come distribuire pacchetti di terze parti.

Installazione

Vedi   Installazione .

Sistemi operativi supportati

Vedi   Sistemi operativi supportati .

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