セッションが切断され続ける。どうすればいい？

セッションは一定間隔で切断されますか？（３０秒間隔、１０分間隔など）この場合はローカルかリモートのエンドポイントのセキュリティ設定で全接続を数分おきに確認し、「不明」か「信頼できない」IPアドレスの切断をしている可能性があります。

ローカルとリモート端末両方のファイアウォールやルーターのようなネットワークハードウェアがAnyDeskの接続に干渉していないかご確認ください。詳細情報はHelp Centerのhttps://support.anydesk.com/Firewallにてご確認ください。

またリモートとローカル端末両方でウイルス対策ソフトなどのセキュリティソフトウェアでAnyDeskが対象外になっているかご確認ください。

これで解決しない場合はリモートとローカル端末の設定＞接続にて「直接接続を許可」をオフにしてください。そして一般設定にも同様にしてください。

他の方法として、「/np」を接続しようとしているAnyDeskのIDかアライアスの最後に追加してください。例：「000111222/np」又は「test@ad/np」