画像待機中/黒い画面

説明:

接続後、「画像を待機しています」というメッセージが表示されるか、黒い画面が長時間表示される場合は、接続しているリモート デバイスのディスプレイ ドライバが無効になっているか、オフになっている可能性があります。 。

モニターが検出されないとディスプレイ ドライバーがオフになることは、特に最新のハードウェアでよく表れる問題です。その結果、AnyDesk はドライバーから情報を取得できず、メッセージまたは黒い画面が表示されます。

考えられる解決策:

• モニターがリモート デバイスに接続されていることを確認します。これを接続すると、コンピュータはディスプレイが接続されていることを検出し、ディスプレイ ドライバーをオンのままにします。
  • 接続されている場合は、オンになっていて起動していることを確認します。
  • モニターを接続したくない場合の回避策は、ヘッドレス ディスプレイ アダプターをそのデバイスに接続することです。
• この現象がリモート Windows Server デバイスへの接続時に発生する場合 :
  • 接続しようとしている Windows Server アカウントへのアクティブな RDP 接続があることを確認してください。
  • RDP ウィンドウが最小化されていないことを確認してください。