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Tabla de Contenidos
Configuración básica
Recomendado para usuarios individuales o pequeñas empresas.
Configuración inicial
1) Descargar e instale AnyDesk en su dispositivo. Encontrará el mosaico de instalación en la ventana principal.
Registro
Nota: Solo los clientes salientes que inician conexiones con otros clientes de AnyDesk para uso comercial deben registrarse con una licencia de AnyDesk. Los clientes entrantes de AnyDesk que solo aceptan y rechazan conexiones no necesitan estar registrados con una clave de licencia. Consulte Licencias y Profesional vs. Personal para obtener más información.
Sugerencia: si se registró para una prueba o compró AnyDesk pero aún no ha recibido su my.anydesk.com credenciales de inicio de sesión, consulte nuestro Preguntas frecuentes .
Configurar el acceso desatendido
AnyDesk brinda la capacidad de establecer una contraseña desatendida en el cliente remoto para que un usuario no necesite estar presente en el extremo remoto para conectarse.
Consulte Acceso desatendido.
1) Vaya a Configuración > Seguridad > Desbloquee la configuración de seguridad .
2) Habilite "Habilitar acceso desatendido" (anterior a AnyDesk 7) o seleccione el ) deseado Perfil de permiso y configure la contraseña de acceso desatendido deseada.
3) Habilite o deshabilite "Permitir que otras computadoras guarden la información de inicio de sesión para esta computadora" para permitir o impedir que los clientes conectados "guarden" la contraseña de acceso desatendido.
Cómo iniciar una sesión
El usuario local puede ingresar la contraseña de acceso desatendido del cliente remoto para iniciar la sesión o esperar a que el usuario en el extremo remoto acepte la conexión manualmente.
La interfaz web en el my.anydesk.com El portal de clientes permite al usuario administrar la licencia y los clientes registrados.
Los usuarios de licencias Professional y Power también tienen acceso al historial de sesiones, así como a nuestro potente generador de clientes personalizados que les permite crear un cliente AnyDesk modificado para sus fines específicos.
Puede encontrar más información en nuestro my.anydesk.com artículo.
- Establecer/cambiar alias
Cambiar a la Clientes y elija un cliente por su ID para establecer el Alias. - Restablezca la clave de licencia para evitar que se registren usuarios no deseados.
Abra Licencia y haga clic en Restablecer . Los clientes ya registrados permanecerán registrados. - Ver/finalizar sesiones activas
Cambiar a la Sesiones y haga clic en Fin (todas las sesiones se ordenarán por hora de finalización). Las sesiones activas mostrarán (corriendo) . - Quitar clientes
Cambiar a la pestaña Clientes , elija el cliente por su ID y haga clic en Eliminar. El cliente se eliminará de su cuenta y se cambiará a la versión de licencia gratuita.
Libreta de direcciones
Puede encontrar más información sobre la Libreta de direcciones aquí .
- Agregar usuarios
Abra la libreta de direcciones en la esquina superior derecha de la ventana principal.
Elija una Libreta de direcciones, haga clic en Agregar entrada - Establezca etiquetas para filtrar contactos
Seleccione un contacto, haga clic con el botón derecho y elija administrar etiqueta en el menú contextual.
Agregue etiquetas o arrastre desde la lista disponible. - Arrastre y suelte contactos desde Descubrimiento/Sesiones recientes/Favoritos/otra Libreta de direcciones a la Libreta de direcciones
Abra dos ventanas principales y colóquelas una al lado de la otra.
Prepare la ventana Destino seleccionando la libreta de direcciones de su elección.
Seleccione los contactos en la ventana inicial, arrástrelos y suéltelos. - Agregue una etiqueta a múltiples contactos
- Buscar en todas las libretas de direcciones
Configuración avanzada
Esta sección describe opciones de configuración más avanzadas disponibles con AnyDesk.
Cliente personalizado
Puede encontrar más información sobre nuestro generador de cliente personalizado aquí.
Algunas de nuestras posibilidades de configuración:
- Hacer que el cliente de AnyDesk sea solo entrante o saliente
- Contraseña de acceso desatendido preestablecida para el cliente personalizado
- Cargue un logotipo personalizado o de empresa
- Desactivación de funciones o configuraciones específicas
Consulte Opciones avanzadas del cliente personalizado - Solicitar elevación al inicio
Para ejecutar AnyDesk en el contexto del Administrador al inicio - Deshabilite el puerto de escucha TCP
Evite una advertencia de firewall en un sistema sin derechos de administrador - Registrar automáticamente la licencia para el cliente
- automáticamente el cliente en su Libreta de direcciones
- automáticamente el nombre de host del dispositivo como Alias
API REST
Proporciona la interfaz para integrar AnyDesk con sistemas CRM o ERP.
El caso de uso dominante es automatizar el proceso de facturación interno a través de datos de sesión.
La mayoría de las funciones relacionadas con la administración de clientes y sesiones en my.anydesk.com también están disponibles con nuestro REST-API .
Despliegue
Precaución:
Al crear una imagen que contenga AnyDesk, asegúrese de que se hayan eliminado los archivos de configuración de AnyDesk. Si se omite este paso, todos los dispositivos que usen esa imagen tendrán el mismo ID de AnyDesk, lo que puede generar problemas de conexión y seguridad. Para obtener más información, consulte Operating Sistemas .
Si alguna vez tiene alguna pregunta sobre la implementación de AnyDesk, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de su my.anydesk.com portal de clientes.
AnyDesk se puede implementar a través de herramientas de administración de dispositivos o secuencias de comandos por lotes. AnyDesk también proporciona comandos basados en la interfaz de línea de comandos para Windows , macOS y Linux .
Nota:
Si bien ofrecemos paquetes de instalación de MSI y PKG en el generador de cliente personalizado, AnyDesk no puede admitir la implementación de estos paquetes con herramientas de administración de dispositivos de terceros. Comuníquese con los proveedores de estos servicios de terceros para obtener instrucciones sobre cómo implementar paquetes de terceros.
Instalación
Ver Instalación.